Bereichsleiter Qualitäts- und Bestandskontrolle (m/w/d)

Description Über die Position

Wir suchen eine dynamische Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten People Management-Fähigkeiten und strategischem Denkvermögen für unser Team im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) in unserem Logistikzentrum in Pforzheim. In dieser Schlüsselposition verantworten Sie ein Team von Area Managern und Associates und treffen wichtige strategische Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer Prozesse haben.

Ihre Aufgaben

People Management & Führung

• Sie führen und entwickeln ein Team von Area Managern (Frontline-Manager) sowie indirekt ein größeres Team von stündlich beschäftigten Mitarbeitern
• Sie schaffen eine positive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und fördern deren berufliche Weiterentwicklung
• Sie implementieren Coaching- und Mentoring-Programme zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen Ihrer Area Manager
• Sie führen regelmäßige Performance-Reviews durch und entwickeln individuelle Entwicklungspläne für Ihre direkten Mitarbeiter

Strategische Verantwortung

• Sie entwickeln und implementieren strategische Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und Qualitätssicherung
• Sie analysieren komplexe Daten und KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung Ihres Bereichs kontinuierlich zu optimieren
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungsleitern zusammen, um bereichsübergreifende Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen
• Sie treffen eigenverantwortlich Entscheidungen zur Ressourcenallokation und Prozessoptimierung

Operative Exzellenz

• Sie überwachen kritische Qualitäts-KPIs und entwickeln Maßnahmenpläne bei Abweichungen
• Sie führen detaillierte Ursache-Wirkungs-Analysen durch, um Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen zu identifizieren
• Sie implementieren und überwachen Arbeitssicherheitsstandards und fördern eine positive Gesundheits- und Arbeitssicherheitskultur
• Sie stellen die Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon sicher

Innovation & Prozessverbesserung

• Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln innovative Lösungsansätze
• Sie leiten netzwerkweite Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und Logistik
• Sie entwickeln ein tiefgreifendes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse und bieten Unterstützung bei komplexen Problemstellungen
• Sie fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements in Ihrem Team

Was wir erwarten

• Mehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in der Führung und Entwicklung von Teams
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungskompetenz
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzen
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive Teamkultur

Was wir bieten

• Die Möglichkeit, ein großes Team zu führen und maßgeblich zur Gestaltung unserer Qualitäts- und Bestandskontrollprozesse beizutragen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, global agierenden Unternehmen
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen

Basic Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in der Führung und Entwicklung von Teams
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungskompetenz
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte Strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzen
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive Teamkultur

Preferred Qualifications

• Berufserfahrung in einer Logistik-, Versand- oder vergleichbaren Umgebung.
• Kenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Techniken

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Company

• Amazon Pforzheim GmbH - C43

Job ID: A3125395